中国移动月包随心选虚假宣传致权益缩水
网友保保_84a0ea6a
处理中
本人*期在中国移动「月包随心选」合约流量包活动中，遭遇虚假宣传、消费欺诈，具体事实如下： 1. 活动宣传页面明确标注可领取「会员周卡」权益，本人基于该宣传内容办理了对应合约套餐、完成权益领取操作，实际到账仅为1天会员日卡，宣传内容与实际权益严重不符，涉嫌虚假欺诈； 2. 办理前未以醒目方式告知权益存在限制、实际到账与宣传不符，仅在小字规则中模糊标注，刻意隐瞒关键信息，诱导本人办理合约套餐，侵犯消费者知情权与公*交易权； 3. 套餐宣传的「五折优惠」「热销权益」与实际权益严重不符，套餐内流量抵扣规则模糊、会员权益缩水，且合约期强制捆绑，无法自主取消，多次联系10086客服反馈，均未得到合理处理，态度敷衍推诿。
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