得物购错尺寸款式要求退货

网友保保_mk6gO96T 2026-05-25

处理中

收到货后发现：尺寸和款式买错，要求退货！当前状态是收到货三天内。包装目前完整，不影响第二次销售。

投诉进度

用户补充投诉

2026-05-25 14:17:05

补充内容

*台的霸王条款

消费保投诉平台跟进

2026-05-25 13:57:53

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-25 13:57:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-25 13:48:06

投诉信息

得物

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款退货改善服务

涉诉金额：

640元

投诉编号：

101478291

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