得物*台拒退问题鞋且不开发票
网友保保_ekiwtJam
处理中
本人于2026年5月12日在得物APP下单购买耐克运动鞋，订单号：110203*********278，消费金额363元。收货核验时发现，该鞋左右两只logo区域鞋面材质存在明显差异，与商品官方描述不符，存在明显质量问题。 依据得物*台公示的售后规则，30天内产品质量问题可办理退货，我据此发起售后诉求，但*台多次致电沟通时均套用统一话术，刻意否认商品存在质量问题，将左右鞋材不一致的问题定性为普通做工瑕疵，以此拒绝履行退货承诺；同时*台至今未向我提供该笔订单对应的商品发票，侵害消费者合法财税相关权益。 我认为该商品存在以次充好、与宣传不符的问题，*台刻意推诿售后责任、拒绝合规售后处理，涉嫌纵容售假相关违规行为，现诉求*台履行退货义务，并按相关规定执行假一赔三，恳请监管单位介入核查督办。
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