百度地图*台预订后擅自取消订单
网友保保_kBg1u5mA
处理中
5月2号3点预定，5月2号9点网上订单取消，贵宾馆也从未主动与我联系，核实未到店入住的原因，完全未履行作为宾馆的服务方，对已付费预订客房客人的善意提醒、入住确认的基本服务义务。 正是由于宾馆严重服务失职，并严重侵犯消费者的权益，要求退费
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很抱歉给您带来困扰，我们已将酒店订单问题反馈给工作人员，并正在积极核实处理，有结论即回复您~
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