得物*台拒退有异味蕉内内裤
网友保保_l8yYUtv3
处理中
2026.5.18在得物上买了蕉内的内裤，收到后发现异味大申请退货退款，商家拒不接受，*台与我几次电话沟通都是说商家不给退，第一次回复的专员一开始说跟商家沟通过一次了，后面就一直机器人式说抱歉说多次沟通了就是不愿意再去沟通，实际上只沟通了一次。今天电话打给我又说内裤不属于七天无理由退货的范围，商家不给退，*台也一直帮商家讲话
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
