顺丰速运滥收附加费且拒寄澳门
网友保保_XQwVUwkQ
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5月23日早上10點床褥及贈品分別入庫(順豐物流)，輸入系統集運至澳門，費用人民幣$288 ，完成操作，去到24日早上順豐物流致電，說是長度超出，需要額外收費至人民幣688 ，無奈之下也支付了，去到第三天25日又打電話給我，說是超重要分2單，又要額外收費，今次強烈要求之前已支付人民幣$688 ，不會額外再支付，因為問題是順豐你們自己身上，系統輸入程序流程全通過，付款金額也完成，理應所有發生問題應該由順豐物流自己負責處理，但感覺運作一塌糊塗，一日一個問題，去到第三天貨物還在倉庫，收費更加覺得濫收，系統收了不算數，可以一加再加，致電客戶專員，還說寄不到澳門，要寄往香港，真係莫名其妙，系統運作可以寄往澳門，地址也完全接受，現在倉庫人員說是不可寄往澳門，是否管理真的出了嚴重嘅問題，任由員工自把自為，濫收費用，更可囂張不能給澳門，只可寄香港，所以懇請投訴反映至公司管理層，為小客戶解決匪夷所思的運作模式
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