乐刻擅自标注挽留成功拒退私教课费
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我在2026年4月13日在乐刻运动的app上购买张凯文教练减脂塑型1v1的私教课包，这完全出于前几天上了该教练的体验课感受非常好。现在这个教练已经离职，出于教练离职的非本人主观原因，我在5月23日申请退掉剩余课时费。当时客服帮我申请退费，这期间我没有与乐刻这个*台或个人进行任何形式的沟通交流。然而乐刻擅自写“挽留成功”，以此理由拒绝退款。乐刻此行为属于冒充客户意愿，已经侵权。我的诉求是退掉剩余课时费
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