高德打车司机态度恶劣、擅自改路、车内噪音扰人

网友保保_213287ab 2026-05-26

处理中

司机态度恶劣，本人上车后说手机尾号司机不理睬司机擅自更改本人所选的路线，导致本人晚到10分钟司机车上一直有滴滴的响声，影响坐车休息

投诉进度

企业跟进

2026-05-26 11:29:52

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2026-05-26 10:07:52

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-26 10:07:51

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-26 10:00:49

投诉信息

高德打车（网约车）

投诉问题：

服务不到位未送到指定位置车辆安全问题

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

60元

投诉编号：

101482894

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