酷狗音乐未经同意扣款15元

网友保保_HmSVQsnJ 2026-05-26

处理中

您好，我在2026年5月23日被贵司扣款15元，这笔交易不是我本人操作，也没有主动开通会员或自动续费，请求立即退款并取消所有代扣协议，谢谢。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-26 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-26 12:45:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-26 12:36:35

投诉信息

酷狗音乐

投诉问题：

自动续费收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

15元

投诉编号：

101484088

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