追觅守护家1.0pro电子保修卡提前激活致质保缩水
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5月22日在淘宝追觅官方旗舰店购买守护家1.0pro全新机器（订单号51***************30），到货后于追觅app注册产品时发现，其电子保修卡竟从4月30日开始计算，即质保竟在本人下单3周前已经开始，这严重损害本人享受两年质保的售后权利。 更严重是，购买前询问追觅客服时被告知，淘宝追觅官方旗舰店为追觅官方店铺，所售产品是刚出厂的全新机器，但到货商品的电子保修卡日期表明，此机器于2026年4月30日已出厂并激活，作为消费者有权怀疑，产品激活至本人购买期间，可能曾有售卖、注册与退换事实，即此机器可能不是全新机而是翻新机器。本人要求追觅官方客服其出示机器全新的证明，未获提供，且客服竟表示电子保修卡不是官方质保凭证！本人要求换货，客服说所换商品大概率还是这样，本人不愿与其纠缠，同时考虑机器退换后只能按翻新机售卖而给追觅造成损失，故就机器质保问题及其可能存在的质量问题，同意保留原机器并提出合理补偿，追觅官方漠视。要求追觅官方提供足额补偿，或保证更换为无此前问题的全新机器。
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