爱奇艺未经同意扣费25元/月

网友保保_DRP61Zyi 2026-05-26

处理中

在我不知情的情况下扣了我一年的25一个月，我并没使用享受该权益，我要投诉，并全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-26 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-26 13:52:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-26 13:52:01

投诉信息

爱奇艺

投诉问题：

自动续费客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

101484511

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