同程旅行违规收取高额改签费
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2026年5月26日,该*台收取了高额的改签费,1. OTA/*台不得擅自提高航司退改标准、不得额外加收费用。 2.条(公*原则)、第7条(诚信原则):收费要合理、透明、不暴利;改签费>机票原价或明显高于航司标准,属于显失公*。3.第496、497条(格式条款规则): 改签规则属于格式条款,免除*台责任、加重消费者责任的内容,未明确提示并说明的,无效。 要求正常改签,同时退还高额改签费。
