电信擅自取消优惠套餐且推诿处理

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处理中

我于2026年5月24号,拿走手机可能是上门办套餐,他拿我的手机取消了电信的优惠,然后过两个小时,我又跟那个电信人员说了,我说我取消套餐不改了,然后他说这边为您登记,我这边联系工作人员工作人员就是会为我查,然后另外一个工作人员说送我20 G也没答复主要是用了好几年的电信真坑直接我说要更改套餐跟回来他也说没有套餐了,越推越贵套餐

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