苹果16Pro摄像头划痕及音量键漏液发烫

网友保保_M3DuMAye 2026-05-26

审核中

25年于拼多多购买的苹果16Pro，当时摄像头就有一处明显划痕，现在音量按键处漏液，充电时发烫非常严重，要求维修免费换新！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-26 20:43:45

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-26 20:43:39

投诉信息

投诉问题：

镜头损坏产品故障屏幕故障

投诉诉求：

退款免费维修换新赔偿解释退货退款维修维修费用减免换货改善服务

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

101487115

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