腾讯出行司机绕路乱收费且客服不作为

网友保保_KtXb5nU4 2026-05-27

处理中

腾讯出行服务，司机乱收费，3公里多的路程开到7公里多才计费，客服跟人机一样不处理事

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-27 16:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-27 10:03:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-27 09:34:47

投诉信息

腾讯出行

投诉问题：

收费问题联系不到客服

投诉诉求：

退款解释作出处罚

涉诉金额：

14.64元

投诉编号：

101488660

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