同程金融砍头息及非法转债骚扰
网友保保_S0AnNK6w
已完结
我于2024年在同程金融里面同程商城购买提前购京东E卡，需要还款2500元，实际到账只有1600元左右，已经属于严重的砍头息，违法*规定，后面同程商城关闭，债务转嫁给一个叫青岛来益投资合伙企业的对我进行骚扰催收恐吓，在转嫁债务过程中，并未收到任何信息或者电话告知我我的个人信息资料会转移给青岛来益，已经属于违法泄露个人信息，现在青岛来益天天多个电话对我进行骚扰，多个信息对我进行恐吓，对我生活工作带来影响，对我身心造成伤害，我请求*台对我停止骚扰，不合法的砍头息合同本来就无效，我不能认同，并且之前我购买了不止一次，所以之前的砍头息我现在该找谁退我，现在只是青岛来益对我催收，我并不能找到任何同程商城的客服。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
同程金融回复：尊敬的客户，您好，您反馈的问题我司已收到，您可通过客服热线40******13联系我们 【温馨提示】我司不会让您向个人账户转账(包含不限于银行卡、支付宝、微信等)，如遇到可疑情况，请及时通过我司APP联络核实。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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