乐刻健身预付卡未告知退费规则拒退未使用费用
网友保保_1c0407a2
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本人3.11日预付办理乐刻健身会员卡 6.17日到期 刚办卡后因工作出差到福建南*和泉州市 期间想去健身发现两所城市均无乐刻健身房 后与客服沟通要求退3.17-5.17期间完全未使用的费用 并且认可10%的违约金 客服以时效卡不支持退款 单购买时并没有表明时效卡的特殊退费规则 现只要求退还3.17-5.17未使用的两个月费用 使用的一个月不用退款 后续客服回复20号有记录只退剩余天数要求退款时间范围不包含5.20号
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