泉州辛朵瑞拉摄影低价引流诱导消费
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投诉标题： 泉州朵拉摄影（仙朵芮拉）低价引流诱导消费，要求全额退还500元定金 投诉内容： 我是福建省泉州市消费者庄耀程，电话191****1106。 事件经过： 2026年5月25日，我在小红书看到泉州朵拉摄影的广告，添加客服“圆圆”微信咨询男士写真服务。圆圆明确宣传： “最低168元拍摄2套 + 满减200-100 + 拍多少送多少 + 现场盲盒抽免单 + 送花絮视频” 等优惠。 到店（泉州市鲤城区美食街与丰泽街交叉口附*）后，却被引导签订1000元返图单合同（仅12张精修电子档、无实体产品、原片不送），虽然合同提及送花絮，但整体服务内容、套数、产品与线上宣传严重不符。 我已支付500元定金（现金285元 + POS机215元），目前服务完全没有开始（未拍摄、未化妆、未选片）。 2026年5月26日（第二天晚上），我即提出解除合同并要求全额退款，但商家态度发生转变，回复缓慢或互相推诿。 投诉理由： 低价引流 + 诱导消费：商家使用远低于实际的价格宣传吸引消费者到店，再进行大幅升级，属于典型的消费陷阱，严重误导消费者。 格式条款显失公*：合同为商家提供的格式合同，限制消费者退款权利，依据《消费者权益保护法》第二十六条，该条款无效。 服务未实际履行：本人未享受任何协议内服务，商家未遭受实际损失，消费者有权解除合同并要求全额退款。 写真服务合同具有人身专属性，不具有强制履行性。 证据清单（已准备上传）： 客服“圆圆”5月25日低价168元宣传聊天记录截图 已签订的合同照片 500元定金收款收据照片 我的诉求： 要求泉州朵拉摄影有限公司（仙朵芮拉）全额退还500元定金，并按照原支付方式退款（POS 215元原路退回，现金285元转账退还）。
投诉进度
