投诉戴森天猫店霸王条款
网友保保_dxpu7vTm
处理中
2026年5月11日我在戴森官方旗舰店购买了吸尘器，开封后试用了一下，发现不好用，要求退货。但是戴森态度强硬，不同意退款，理由是尘桶里面有灰尘。这个产品是吸尘器，我拿来试用，就一定会有灰尘进入收集区域，商家清洗一下完全可以再次销售，并没有任何的损坏和不可恢复的破坏，但是多次沟通之后，戴森客服非常强硬，逼着我必须买下来，不给予退货。在购买须知里，并没有说有灰尘就不能退款，在我要求退货的时候，也没有明确退货要求。现在商家以这种莫名的理由不履行7天无理由退货退款的义务，不允许消费者试用。
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