爱奇艺未经同意自动续费会员

网友保保_gAqvIH6q 2026-05-27

处理中

2026年5月22日，爱奇艺视频在未经过我同意的情况下自动续费一年的视频会员充值，总价238元，我不需要此权益，要求全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-27 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-27 15:51:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-27 15:42:39

投诉信息

爱奇艺

投诉问题：

自动续费充值问题收费不合理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

238元

投诉编号：

101491120

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