中国移动拒办在售8元自由选套餐

网友保保_wdDHULLB 2026-05-28

处理中

本人手机号 187****8597，邯郸用户，无合约无欠费，要求办理中国移动 8 元自由选套餐（公开在售），10086 拒办、线下营业厅谎称 “没有此套餐”，违反《电信服务规范》，请责令立即办理并整改

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-28 10:51:52

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-28 10:51:49

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-28 10:39:50

投诉信息

投诉问题：

套餐纠纷服务态度差虚假宣传

投诉诉求：

更改套餐

涉诉金额：

8元

投诉编号：

101494694

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