QQ音乐自动续费未提前通知扣款

网友保保_jSPhJCxk 2026-05-28

处理中

2026年5月25日由于工作原因我忙的忘记了之前购买了QQ音乐会员自动续费这事，我28号晚上才发现被扣了47元，商家没有提前五天通知我就直接自动扣除了我的钱，我说要求退款，他都不理人希望*台能介入帮忙解决一下，我的诉求就是不再续并且退款47元给我

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-28 16:00:28

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-28 10:56:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-28 10:48:15

投诉信息

扑淘商城（qq音乐）

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

47元

投诉编号：

101494764

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