中国移动辛集营业厅宽带欺诈收费

网友保保_lEMs6VMr

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我于2025年5月,到中国移动辛集营业厅更改业务,降低套餐费用,改完业务后,业务员说我现在的套餐,消费情况,可以免费升级带宽到1500M,然后我就办理了。整个过程中,丝毫没有提及这是什么光宽带,每月要收30元路由器费用,这是典型的欺诈消费。

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