汉庭酒店未入住拒退房费投诉

网友保保_3UbBO3Lx 2026-05-29

处理中

我要投诉汉庭酒店，我是美团预定2026年5月27日的房间，但是我订错时间了，并没有入住酒店，也没有给酒店造成太大损失，我的诉求是退还一半房费、全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-29 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-29 15:36:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-29 15:24:27

投诉信息

汉庭酒店

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

283.5元

投诉编号：

101502211

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