中国移动流量超限乱收费且未提醒
网友保保_DmX0IDKY
处理中
5月27日电话停机，后打10086才知道流量超出5.19GB被扣费60元，没有看到短信也没有接到电话，导致流量用超出5.19GB，流量用完运营商可以强制停网，在不知情的情况下产生的费用不与予退换，而且收费不合理5.19GB就60元，如果流量用完直接停网，用户可以买流量包也不至于产生高额的费用，投诉移动强买强卖，乱收费。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
