未经同意擅自开通生活福袋PLUS业务要求退订退费
网友保保_Cfg7hsNF
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情况说明：家人于2026年5月27日收到中国移动的短信，发现手机欠费。在查验后，发现名下手机号在不知情情况下，于2025年3月10日订购了生活福袋PLUS业务。 订阅业务情况：该业务为30元每月，有效期三年，且自动续约，若提前解约需要支付违约金。 业务包含：6g流量、咪咕视频会员、移动云盘会员、视频彩铃、手机报彩屏、彩铃包月、彩铃小秘书等。 诉求：在家人不知情情况下订购该业务，我要求中国移动立刻解除该业务合约且退还本次已经扣费的费用。
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