中国移动擅自开通高价流量扣费
网友保保_8jKJ3T3B
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移动运营商在本人不知情未同意的前提下默许额外高价流量的消费，一直强调有短信提醒却伴随扣费通知一起送达，在APP看流量还有100多m就关了流量，但是过了一会就扣了20元，隔天还扣了10元，本人认为流量用尽 即便不及时提醒也有权利停止上网服务，而不是通过自动购买额外流量服务强制消费。本人多次与10086沟通无果，因此申诉直此。本人要求移动运营商退还额外消费金额。
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