周六福一口价黄金未标克重涉嫌误导
网友保保_CWOskWzp
审核中
我是在广东省东莞市虎门镇连升路82号003室01购买的一口价黄金，付款2184元，饰品实测克重0.77克，折算克价约2836元/克，价格严重虚高。 购买全程销售人员没有主动告知克重，商品吊牌、销售小票上面也没有标注克重、单价，只标注一口价总价，刻意隐瞒核心信息误导我消费。 后续我主动到店协商，要求全额退款，或者等价置换按克计价的足金，商家以一口价不退不换为由拒绝处理。 我这边已经准备好完整证据：购物小票、付款记录、商品标签、称重照片视频、和商家的沟通记录，随时可以发给您。 我的诉求很明确：要么全额退2184元，要么换同等价值按克黄金，不换一口价，麻烦您帮忙协调处理，谢谢。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
