周六福未告知一口价黄金致消费者误购

网友保保_KaMT2GXA 2026-05-29

审核中

2026年5月28日下午，我拿着网上我拿着网上购买我拿着网上购买的黄金，到阜南万宇步行街周六福店里进行置换，在置换过程中，店员没有告知我这是一口价黄金，购买后我才意识到这是一口价黄金，2026年5月29日下午，我在微信上向该店店员询问能否退款，该店员表示不能退款，只能换款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-29 21:34:46

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用户发起投诉

2026-05-29 21:34:29

投诉信息

投诉问题：

霸王条款虚假宣传经济纠纷

投诉诉求：

退款解释修改宣传内容

涉诉金额：

2786元

投诉编号：

101504277

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