格力天猫店拒按原价重拍致消费者受损
网友保保_BceJe7XQ
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2026年5月29日14时52分在天猫格力官方旗舰店购买了一台电风扇，因我未填写详细地址，于是请求店铺客服予以修改，但客服说自己不能修改，未发货前可以退掉重新拍。当天15时19分按照客服说的退掉商品后，再重新拍商品时价格已改变，且远超原拍价格，遂向客服提出按原订单单价购买的请求，多次沟通客服一直不予按原订单价格给我。这个事情是商家履约过失，致消费者利益受损，严重违背契约精神！我的诉求就是按原订单价格重新拍！
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