高德打车司机恶意取消订单致高价打车

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5月20号我从高德地图预约了23号3:30从清远市保利奥体大都会中旭到白云机场t3航站楼的顺风车服务,车牌号粤AC87137的车主接了单,并在21号晚上打电话确认是否进行订单,我确认了订单,23号3:30我在上车点给司机打电话,电话被挂断随后订单被司机取消,*台将订单转接给了另一个司机,我打了两个电话均没有人接,我在上车点等了40分钟才打到去机场的车,费用由94元变为了255元,我向高德地图客服反应了该问题并要求赔偿打车费255元,客服表示只能给20元代金券,我不接受该结果并坚持司机赔偿打车费。

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