携程民宿订单不可取消霸王条款投诉
网友保保_c55fea3b
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本人5月4日在携程*台预定民宿6月6-9日房间1间，共花费690元，现因行程变化，于5月29日，提前九天申请退房，期间与商家和*台积极沟通。 但商家设置下单30分钟以后不可取消预定的霸王条例，在高考旺季，不影响房源营业外租的情况下，拒绝本人免费退订需求。 根据《消费者权益保护法》第四条规定:“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*诚实信用的原则。”携程*台与民宿一同利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面推行在线订房“不得取消”规则，违背了自愿*等、公*的法律原则，其行为无异于强制交易，侵犯了消费者的公*交易权。不可取消的“格式条款” 违反了契约自由精神与契约*等。 故本人投诉，希望*台协助让携程*台和枞阳状元楼商务宾馆通过退订申请，并返还690元费用。若未同意取消订单，则需要返还750元费用。
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