圆通快递拒送货上门擅自放柜

网友保保_DN5IIsVA 2026-05-30

处理中

2026年5月30日我于11点给圆通快递快递员打电话要求送货上门快递员拒绝送货上门在我明确要求送货上门下还将我的快递放到快递柜里面我要求给我把件送到我下订单时的指定地点

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-30 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-30 14:10:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-30 14:06:06

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

投递纠纷邮件已到不配送

投诉诉求：

快速配送解释改善服务

涉诉金额：

200元

投诉编号：

101506791

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