携程订武功山驿站因伤无法入住拒退款

网友保保_ZsfsV2Kl 2026-05-30

审核中

我要投诉携程旅游*台，预订项目：武功山发云界驴友驿站（5月30日双人间）问题：因爬山过程中右膝受伤无法入住，商家拒不退款，诉求：全额退订房款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-30 18:18:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-30 18:11:27

投诉信息

投诉问题：

退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

488.54元

投诉编号：

101508182

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