圆通快递不发货且揽件员态度恶劣

网友保保_84bZshGD 2026-05-30

审核中

2026年5月29日圆通出现快递不发货问题，而且揽件员态度极其恶劣

投诉进度

用户补充投诉

2026-05-30 22:27:19

补充内容

打电话给这上面揽件员朱红燕，语气非常冲且不耐烦，我还没说完电话就给我挂了，她在电话里说快递已经寄出去了，说是晚上十点物流信息更新，10点已经到了，请问更新在哪？上面写得今天到，我看了还在南京不动，请问南京离常州远吗？为什么我的快递迟迟不发出

用户补充投诉

2026-05-30 19:22:02

补充内容

金额少说了，是384元

消费保投诉平台审核通过

2026-05-30 19:20:10

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-30 19:17:15

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

投递纠纷延误

投诉诉求：

快速配送解释改善服务

涉诉金额：

350元

投诉编号：

101508446

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