酷狗音乐VIP自动续费及退款纠纷

网友保保_95cW18I0 2026-05-30

处理中

2026年4月18日在酷狗音乐通过微信支付购买VIP会员服务，后续出现续费服务纠纷收款方：酷狗音乐

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-31 08:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-30 23:03:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-30 22:57:16

投诉信息

酷狗音乐

投诉问题：

自动续费充值问题客服不处理

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

30元

投诉编号：

101509264

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