7-ELEVEn许昌天悦广场店多收薯片款且售后失联

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2026年5月30号在线下许昌市东城区莲城大道以北、兴业路以东、许都路以南天悦广场1幢1层便利店买的吃的多收一份薯片的钱 当时发现以后赶紧联系小票上的电话 打了两遍 没人接 就添加了同款手机号微信我已经在添加那个页面发了小票和说出我的诉求 多收钱让他们看一下监控 我以为对方同意申请以后会直接解决问题 但并没有 不回信息 我以为对方没看到那个小票 就重新又发了一份 对方就说有空方便我过去核实一下 我回他怎么核实 东西全拿过去? 又不回话了 到现在的2026年5月31十点十分也不回信息 我不理解 明明很简单的问题 看监控就行 非要人家大老远去 本来就是他们的错 还要消费者承担 一袋薯片没多钱 但他们处理问题方式太*了吧 小超市也不这样吧 还连锁便利店?他们搞活动宣传买多少减多钱才去的 还排队一个多小时 就这个态度

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他们小票上面的电话不接 已经两天了 他们也不解决问题 昨天到现在已经不回信息冷处理了 人不去不退钱他们是这意思嘛 我现在要退全款 不然像我一样的其他人怎么办 他们没觉得自己错 只有退完 长记性 有后台吧他们是 图片是5月31号上午的事 最后的聊天 我发的
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商家依旧没觉得他们错 坚持我去店里退款 就6.9还是他们的责任 却要我来承担来回车费的损失嘛结束他们的错误 什么道理
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