孩子误订剪映会员未使用要求退费

网友保保_jQeNsTaL 2026-05-31

处理中

2025年6月5日，孩子无意订购剪映会员，但未使用会员权限，订单号：MLJTVDKMH7

投诉进度

企业跟进

2026-05-31 12:16:14

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2026-05-31 10:54:19

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-31 10:54:14

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用户发起投诉

2026-05-31 10:54:01

投诉信息

剪映

投诉问题：

自动续费未成年消费收费不合理

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

19元

投诉编号：

101510465

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