扑淘商城漏发虞书欣专辑配件

网友保保_9KEVhVIG

处理中

我与2026年三月三日在QQ音乐上购买了虞书欣经典版专辑,5月28日收到后发现少配置漏发东西,期间已发送开箱视频为证,申请补发,客服置之不理,后又为视频中未出现单号而拒绝补发,再后来在小红书上反映问题,客服主动让我联系他,过了很长时间才说反馈,至今给我的反馈就是因我拍摄技术不行等无理要求拒绝售后补发我的东西! 1:我已按你们的要求提供开箱视频且开箱视频完整能完全证明是你们的问题少发商品! 2.消费者不应该自证,请商家提供完整的发货视频,证明没有漏发 3.如果没有办法提供请即刻补发 4.电商发展至今,*台制度日渐完善,为何QQ音乐扑淘商城是法外之地? 请监管部门严肃处理!!!

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