中国黄金以旧换新欺瞒诱导消费

网友保保_LzhHeQTV 2026-05-31

处理中

2026年 05月30日，我妈在浙江省温州市永嘉县瓯北镇张堡商业街3号中国黄金，以旧换新被导购欺瞒诱导消费，未告知黄金项链的克重，以标价卖给我们，事后觉得重量很轻，过去找他称重被拒绝，要求退换也拒绝，随后报警，警察来了她们还是拒绝退换，也不给称重。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-01 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-01 09:59:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-31 15:49:32

投诉信息

中国珠宝

投诉问题：

虚假宣传经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款解释更换

涉诉金额：

7392元

投诉编号：

101511885

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