天猫商品降价不退差价且淘金币抵扣规则不透明

网友保保_mpKpoGm6 2026-05-31

审核中

2026年5月29号在淘宝天猫购买一个手机在2026年5月30号商品降价了160元我当天购买时无法使用淘金币进行160元抵扣在30号时可以使用淘金币抵扣160元与商家沟通无果官方客服也不处理该问题

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-31 20:27:11

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-31 20:22:38

投诉信息

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

160元

投诉编号：

101512913

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