中国移动擅自开通流量包多收费

网友保保_37026dfa

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这个中国移动怎么回事啊?我本月使用这个流量卡的频率和之前频率是完全一样的,为什么这个月多出了那么多的话费我的流量还有150个G为什么又另外给我开通一个流量包?必须给我一个完成解释,并且我要求赔偿。

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