梦幻西游购买角色后被他人实名无法登录
网友保保_WvZo5csW
处理中
本人5月31号中午12点15分刚购买的沂水雪山角色，登录后没玩多久就弹出实名验证信息，随后发现实名的并非本人，于是就无法登录游戏角色了！！！ 我这个183****9464手机号是上个月刚买的，昨日下载藏宝阁后，直接手机号登录，期间并未进行过任何实名操作，随后就是在藏宝阁购买角色，购买召唤兽，结果就是如上所诉的，出现非本人实名！ 多次申诉，游戏客服回复全是复制粘贴的内容，都不能解决实质性问题！ 申诉时，上传的材料中，有网易支付用本人银行卡支出购买角色的记录，以及游戏实名非本人身份证的记录，以及183****9464在中国移动app中是本人赖声萍的实名，而在网易大神中实名是一个叫某某斌的人的实名截图，一切都可查证 还有就是，我这个账号绑的银行卡也是本人的，为什么会有别人的实名信息？？？ 我也在网上看到过一些人说的，听说是被该*台强制实名了别人的身份信息，真的很奇怪！ 第一次申请中，他们让我登录游戏认证，我咋认证？？？人脸实名都不是我的！！！我刚买的角色，他们给我这样整，现在登都登不进去，我还另外花了四百八买了召唤兽！ 证据我都补充完整了，就是不给我处理！唉 另外我还补充了一条中国移动本人实名的视频为证，还是无用
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