QQ音乐未成年自动续费扣费问题

网友保保_CqOXYA2y 2026-06-01

处理中

家里孩子未成年，不小心开通了QQ音乐自动续费，在我不知情的情况下，*台连续自动扣费。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-01 16:00:27

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-01 08:10:00

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-01 08:09:03

投诉信息

扑淘商城（qq音乐）

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

500元

投诉编号：

101513872

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