手机号注销后百度网盘自动续费未提示

网友保保_Y5449ZFP 2026-06-01

处理中

我有一个账号193****8097，此手机号已经注销了，但是2026年4月份通过支付宝自动续费了，续费金额148元，订单编号为51*********47，续费之前也未收到相关提示信息，续费之后一直未使用，现申请退费，目前这个账号已经不能登录，无法通过8097账号反馈问题，通过百度网盘反馈一直没有人工客服进行处理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-01 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-01 11:31:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-01 11:21:59

评论 0

投诉信息

投诉问题：

客服不处理收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费解释改善服务

涉诉金额：

148元

投诉编号：

101514824

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

百度网盘无故全*台封禁QQ登录账号

百度网盘无故封禁QQ登录账号

百度网盘自动扣费跳转广告会员致误扣208元

百度网盘未经告知封禁QQ账号

百度网盘未提醒自动续费强制扣费

百度网盘拒退苹果渠道误购会员款

百度网盘未经同意自动续费且拒退费

投诉百度网盘不给退当天充值不到1小时的vip费用。