XMXE老爹鞋严重老化拒售后

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投诉人于2026年1月24日在京东商城*台XMXE西冉专卖店(店铺营业执照名称:天津西冉贸易有限公司) 买了XMXE品牌厚底老爹鞋一双,付款799元,2026年1月27日通过京东快递收到商品,1月30日开始,穿了几天,然后2月过年期间穿了几天,3月开始后天气转热,加之鞋子笨重便未在穿着,5月15日取出准备送干洗店洗涤后收纳,发现一只鞋子后部布料处老化断线,另外一只也有明显老化痕迹。 联系商家,商家开始坚持是我自己划烂的,图片那个地方凹进去的,怎么可能划到?后来又辩称说是我自己穿坏的,已过90天售后期,拒绝售后!一双800块的鞋子穿几次就能直接把鞋穿的坏掉,这鞋子得是什么质量?是800块的质量吗?联系商家进行质量鉴定,商家也拒绝,只愿意赔付40元让我修鞋! 特此投诉,希望追究商家责任,在3天内给我退一赔三,退还我799元付款,额外赔偿我159

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