京东智洁小黄鸭旗舰店客服态度差推诿不处理

网友保保_76EQQGsf

处理中

本人在京东智洁小黄鸭旗舰店购买一台洗衣机因自行购买的水龙头连接口 无法使用 像客服咨询如何买到合适的配件 客服不仅没有正面回应 反而全程推诿态度傲慢 多次用不是我就东西 不懂 你去问卖家 不耐烦等敷衍 甚至暗示去投诉 严重违反*台服务规范也未履行售前售后咨询的基本业务 全程未提供任何帮助 一味的推卸 推脱给别的商家,自称自己就是负责人 以负责人身份压制沟通 拒绝提供电话 完全无视消费者的诉求 作为负责人没有以身作则 反而态度恶劣

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