九头鸟教育虚假承诺复核不退费

网友保保_CNry07rD

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2026年5月15日当时自己考完英语成绩出来,发现差几分,然后他们说他们可以复核通过,收取4000块钱,复核不通过可以给我退款,钱是通过销售微信转给他们公司账号了,公司账号是九头鸟教育科技(天津)有限公司,她们也给我签了合同,但是合同内容不是我需要的东西,我的需求是复核成绩,过了他们收取4000,没过给我退款,结果成绩也没过,钱也不给我退,客服找不到人,销售踢皮球。

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我没有享受到任何服务,成绩也没有任何结果,就收取我4000块钱,合同根本也不是我需要的东西,微信聊天说的话,跟合同根本不是一个东西
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