中国黄金未告知克重销售一口价黄金

网友保保_RPuSNcxJ 2026-06-02

处理中

本人于26年5月20日在银川新百中心一楼中国黄金购买项链在店员没有告知克重的前提下买到了一口价黄金。当时因为折扣比较低就买上了，回家越看越小，才想起来营业员始终没有告诉克重，所以现在本人要求退货退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-02 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-02 10:34:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-02 10:34:21

投诉信息

中国黄金

投诉问题：

霸王条款服务问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

4616元

投诉编号：

101519728

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