乐刻运动APP误开通安心付致重复扣款

网友保保_2jMcTn9z

审核中

2026年6月2日在乐刻运动APP上本人误操作开通了乐刻安心付,发现误操作后立刻终止服务,从发现扣款到终止服务中间只有1分钟时间,完全没有进行任何线下消费,就产生了两次扣款,一次是安心付N7会员卡扣款119.5元,一次是安心付N7会员卡违约金扣款119.5元,订单信息见附件。联系乐刻客服拒绝退款,声称月卡按天计费不予退还,实际上我仅操作了几分钟,这个条款很不合理。我要求全额退还这两次实际扣款。

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像